问：自定义查询字段，使用富文本，里面做的表单，尺寸不能调整，点击自动调整不能保存，查询结果前端展示无法跟网站页面宽度一样，麻烦帮忙处理下,自定义查询富文本格式问题
答：您好，把表格尺寸改为自动调整100% 就可以了 如图所示，非常感谢您长期对我司的支持！
问：昨日通过与客服交流解析域名，按照操作解析完成后，今日登陆进去，后台账号不对，网站里跟新的内容也没有了，还是去年4月份我更新的，9月份更新的内容全部没有了
答：您好，您现在域名解析指向的是其他地方，意味着现在访问的内容不是我司空间内容，需要您自己具体核实到底解析是否正确。如果解析是正确的，请联系当前的主机商协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，刚才不小心点错了，现在还能否恢复成最初的备案状态，在最初的状态下能否修改手机号码后来注销呢？
答：您好，
1.查看当前账户下已提交了网站：滇ICP备号-1，bianminw.cn的注销申请，无法操作恢复备案；
2.若确认需注销，请原备案填报的网站负责人号码注意查收验证短信并配合短信验证；
3.若无需注销，请负责人收到工信部发的验证短信后，请勿操作短信验证，注销网站申请料预计会在明天中午12:30左右被系统自动退回，待退回后可再次联系我司为您恢复备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站zc-packing.com在西部数码已经备过案了，有备案码鲁ICP备号，为什么一登录之后显示开始备案
答：您好，
1.查询，鲁ICP备号、zc-packing.com在我司备案账户为：zhongchengbaozhuang6688，请登录到原备案账户下查看备案信息；
2.若是备案平台登录密码忘记，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 进行找回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新建的二级域名站点无法访问 域名地址是 http://www.kf.qiken.cn/install/index.php 访问后出现500的错误 ，请求管理员帮我设置下，看看是哪处问题了！
答：您好，您网站以前是宝塔面板运行的吧，里面的php指向到了不存在的宝塔路径。把我们根目录的web.config改名就可以了，请再刷新试下。以后类似网站自身问题是需要选择正确工单分类进行提交的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了 是哪问题啊？能访问了
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
