问：你好，西部数码的技术人员，由于我的虚拟主机（FTP账号：zhifayixue）到期后2天续费，现在数据库里面的数据不见了，麻烦帮忙查看一下问题，谢谢！,虚拟主机到期2天，续费后数据库变了，不是原来的
答：您好，
核实主机方面没有异常，到期后续费不影响原服务器的数据，请详细描述下问题，或提供下具体异常页面，尝试核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备用号码为：
答：您好，好的，已经为您删除错误座机并备注应急号码，请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备用号码为：
答：您好，已经为您备注应急号码会删除座机上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我需要将下图所示 划 红框的部分更新为
答：您好，若核验点信息有变，请登陆备案系统您的核验点账号下点击右上角-拍照核验内-核验点信息修改处将信息修改准确提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请求修改应急电话为
答：您好，好的，已经为您修改应急手机号码，请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：WDCP控制面板怎样快速清除c缓存垃圾
答：您好，
1.若使用我司预装环境系统，wdcp删除文件不会直接清空，放在/home/trash/ 目录下，可使用文管功能，清理。
2.或参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 清理
3.若需我司协助，若需我司登陆服务器协助排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【磁盘占满清理】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开缓存文件没有读写权限
答：您好，您的主机权限没有问题，是由于您的主机空间已经使用超了，所以不能写入。请您升级主机或者清理不必要的数据,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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