问：,安装的网站访问不了，不清楚到底什么原因？
答：您好
问：您好，备案核验编号:，因为公司座机已经停用，现在公司已无座机，备案被退回，麻烦外理一下，只有手机！谢谢
答：您好??，若单位确实无座机，请提供应急手机号（非备案平台已登记的负责人手机，但可联系备案单位相关工作人员），以便后台备注后删除座机尝试上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：bagdesign.store 这个域名可以备案的吗？为什么我提交提示不行？
答：您好，1??，.store 在国家域名批复范围内http://www.miit.gov.cn/n/n1146??352/n/n/n/c/content.html ，可尝试提交备案；
2，您的域名状态不正常，请联系与注册商核实并更正状态为正常状态后再尝试提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，mxh-mall.com 这个域名是个人的，系统提示这个域名是企业性质，要怎样处理？
答：您好，您的域名所有者查询出来为，非个人姓名，如需个人名义备案，请联系域名注册商更新域名所有者英文部分的信息为个人姓名拼音后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：失败处理后是不是需要重新转进来，再等待一周？
答：您好，我们核实了，原因是新网的转移密码有效期比较短（转移密码有效期是5天时间），而转移通常是7天左右完成的，这种情况，您联系转出方新网获取了转移密码，在我司提交了转入之后，需要联系新网在5天内尽快释放域名，这样才能保证域名能顺利完成转移。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名我重新转入，但是因为已经提交转入了，还没撤销掉，所以没办法二次转入，麻烦尽快处理
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 请告知提供一下 需要服务器所在地 网站的空间IP地址 FTP用户名:**********
答：您好，1、ip：127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请告知一下 主机机房的所在地
答：您好，对应的地址是北京 恒通国际创新园C10 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
