问：服务器 基本每天都 会重起一次 今天 在上传数据 传了半天 软件数据 就这样给丢了 气死 了,远程桌面每天都会重启一次
答：您好，请问您大概是在什么时间点出现的服务器重启呢？如果是夜间3点，可能是服务器在安装更新，可以在控制面板中将服务器的自动更新设置为手动选择更新，另外请检查下服务器有无计划任务控制了自动重启。
您当前是独立IP主机，如需我司进入查看，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：??【主机租用/vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等），目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。
问：您好，什么情况啊 我辛苦转入到你们名下 发现无法备案。。。
答：您好，给您带去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起启用了网站备案域名核验系统，网站备案域名后缀需为通过国家批复的顶级域名：http://www.miit.gov.cn/n/n/n/n/n/c/content.html （详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），.la未在此批复列表中，目前可能工信部不支持备案此类域名，建议更换为其他域名后缀进行备案。如需使用此类域名，可通过转发或港台主机实现访问，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：jilu.la，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command failed; server closing connection . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：尊敬的西数工作人员，您好！ 我是贵司9年的老用户(西数帐号:**********)，也是贵司的“钻石代理”，我以前购买了贵司的“核验单”和“幕布”自用。我以前在贵司备过案，但是后来我想把备案的域名出售，所以主动注销了备案。现在我用另外一个域名11345.net备案，请审核，谢谢！
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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