问：域名访问不了，客户是电信网络，一直打不开，请提供解决方案,域名访问不了，客户是电信网络，一直打不开，请提供解决方案
答：您好，当前测试您的网站可以正常访问，您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问，如果还是无法访问，您可以测试访问一下127.0.0.1、127.0.0.1和127.0.0.1看看是否可以访问（IP直接访问出现403就是正常的），如果可以访问回复我司，我司为您做相应的调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1、127.0.0.1和127.0.0.1不可以访问
答：您好，已经给您切换到对应的节点了，请您20分钟后再试一下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行
答：您好，
抱歉，请在浏览器分别访问127.0.0.1、127.0.0.1和127.0.0.1 反馈截图给我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新建网站链接不了数据库，提示链接失败
答：您好
请您现在再试下,另外,从您截图看你并未填写数据库密码及数据库名称,数据库名称及密码可在业务管理–虚拟主机管理—管理–左侧数据库管理中查看,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我确定已经全部填写.还是没用
答：您好
问：域名和服务器作了设置后还是没法显示
答：您好
问：我拍了一个域名，然后拍卖时间到了，我是最高出价，为什么说我违约？！
问：用户名是kangning47这个域名是zvivi.com
答：您好，抱歉给您带来不便，相关规则说明详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1177
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我没收到任何提示。短信或者微信！！！那我现在还要这个域名，我要做什么，补齐尾款么？ 违什么约啊。你们难道不是拍卖的时候一次性冻结我所出价的金额么！
答：您好，抱歉给您带来不便。通常有微信通知提醒，不排除因为网络原因或垃圾邮件等问题导致个别用户不能收到通知的情况。
该域名交易已经结束，无法通过补齐尾款方式处理。
关于保证金说明详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1177#2
若您还想要这个域名可联系专员qq：协助购买,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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