问：http://www.hbjwhsport.com/HttpErrors/404.html 路径，我按404设置教程弄好了！可是没有生效 http://www.hbjwhsport.com/cont/180.html 打开这些还是没有显示我的404页面,我按404设置教程弄好了！可是没有生效
答：您好， 已经为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：nb-unicorn.com，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单 尝试解锁失败。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，nb-unicorn.com 域名已是解锁状态，请重新提交转移并续费。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：国内服务器基本都是10多MS的正常， 这个比以前ping 127.0.0.1 要高多了，以前也只有10多ms ，现在还偶尔掉包，很多客户都反映好慢，基本打不开。请麻烦处理下，谢谢
答：您好，ping值反映的是服务器的连通情况,延时时间长断,受控于线路运营商的路由,当前我司查看测试您服务器运行状态是正常的,但您服务器购买带宽是3m.请观察是否带宽不够导致,我司通过页面加载分析,,您页面调用的图片加载影响了访问速度,如您站点静态内容要提升访问速度,建议考虑开启百度云加速防护,这样云加速节点缓存静态文件,理论上可以提升页面访问速度,谢谢
问：请协助处理
答：您好，已经处理，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：该如何操作呢？有没有相关的操作教程，是不是这些问题引起的网站安全问题？
答：您好，
2:查看您有虚拟主机和服务器,请问您是检测的哪个产品,虚拟主机为共享环境,故这些端口都开放了外部访问,
3:如您是检测的服务器可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1430 使用安全组功能禁止外网访问相关的端口,设置后再重新检测,
4:建议您可以在服务器上安装安全狗,云锁等第三方安全软件进行服务器加固,尽可能避免类似问题发生,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的falulu.cn域名，准备用于万网的云虚拟主机，但在备案时，对方客服告诉我，我的域名持有人的名字是“杨X”，并非我本人的名字，但我回来看这边的持有人情况，也还是我自己的名字“卢巍”，能确认一下具体情况么？
答：您好，您的域名开启了WHOIS 隐私保护，故域名查看whois信息时为我司临时模板信息，可见附件截图。若要备案，请关闭此功能。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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