问：www.eitfs.com您好。客户发现我们的美国空间谷歌上打不开，要怎么解决？,您好。客户发现我们的美国空间谷歌上打不开，要怎么解决？
答：您好，
我们尝试使用美国洛杉矶地 网络测试可以访问您的网站，如果您国外用户无法访问，可以再用户本地ping下域名，将返回的信息截图发上来我们查看下。
问：麻烦用谷歌浏览器看一下？客户反映谷歌浏览器打不开，因为他们在做谷歌推广！打不开的话是否需要做个ssl认证？
答：您好，
谷歌浏览器测试也是可以访问到的，目前您网站没有部署SSL证书，仅仅是提示不安全链接，但是这个并不影响谷歌浏览器访问打开，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.natural-science.cn网站打不开，请协助解决
答：您好，测试访问可以打开，请您本地ping www.natural-science.cn检测反馈，提供浏览器无法访问截图查看下，并浏览器访问127.0.0.1 127.0.0.1查看下是否显示403 Forbidden，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我公司申请网站备案已通过，请问怎么使网站正常使用，谢谢
答：您好，请问??是否是域名jxherb.com，查看到对应的域名当前解析绑定到我司云建站上，查看到解析绑定正常。??
问：域名：yeshun.com.hk，续费年限：5年，错误原因：域名续费失败,域名不存在,请提交有问必答为您核实情况。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，yeshun.com.hk 域名新注册的，在注册局中还未确认生效，您请耐心等待下，下午晚些时间或明日再提交续费操作。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下面没有域名
答：您好，正在处理中，请稍后或下午重新查看。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cqlyshutong.com这个域名目前是什么情况，这个域名之前是我们客户注册的，去年停了一年没有续费，今天打电话给我 想继续注册。我查了下 这个域名得注册机构就是贵公司，但是，注册的起始日期是2010年？
答：您好，cqlyshutong.com 该域名不在您账号管理，为其他用户账号管理使用。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可否告知下这个域名现在管理账号的账号名
答：您好，
抱歉，用户信息我司无权提供。请问是需要操作什么呢？若是需要管理域名，建议您可让域名所有者提供相应的证件，说明详细问题，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
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