问：服务器网络不通，宝塔打不开 网站打不开,服务器网络不通，宝塔打不开
答：您好，核实您对应服务器之前状态是关机的，现在已经为您开启，测试宝塔控制面板已经可以访问，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：带支付，带下载，下载文件必须放在虚拟主机里
答：您好，建议您购买云服务器使用，购买地址 ：https://www.west.cn/cloudhost/ ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站部署新有效期的SSL证书后隔段时间自动恢复成了原来的ssl证书信息
答：您好
问：使用的西数服务器
备案也是备案到这台西数服务器
今天中午通过的备份，然后我做了站点。
结果无法访问。
答：您好，
建议您清除浏览器缓存或更换浏览器测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云峰B型 是否可以切换成apache 运行PHP，比如切换成linux
答：您好，
可以的，可以通过虚拟主机管理–管理–更换机房功能，更换为linux 系统 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，备案时主办单位负责人信息，必须填写法人信息么，手机号码必须是法人本人的联系方式么
答：您好，1，请提供具体备案单位名称为您核实；
2，备案时主体负责人需填写为法人，并且所留电话也需是能够联系到法人本人的有效电话号码；
网站负责人可以为实际负责人，不一定为法人，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器今天重启后，所有网站无法打开。https://www.west.cn/manager/question/show.asp?qid= 参考这个处理一下。
答：您好，查看到服务器上mysql没有启动，查看到启动报错是账号登陆密码不正确。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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