问：为什么明明屏蔽了这个IP组，现在还是能收到这个IP组访问网站的记录，,为什么明明屏蔽了这个IP组，现在还是能收到这个IP组访问网站的记录
答：您好，
拦截IP请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427 教程配置安全组
配置后需要部署,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站主体变更，需要重现提交，显示备案码已经注册，怎么处理
答：您好，如需是虚拟主机，每个虚拟主机只免费提供一个主体的备案，备案通过后就算已使用，即使取消备案接入或注销备案，备案主体数也不会释放；若该主机还有备案需求，可单独点击右上方：增加主体 按钮，单独购买备案数后再重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的这个空间是不是有什么问题？怎么会有这种显示？而且经常会打开很慢很慢的情况！麻烦帮忙处理下！谢谢!
答：您好，测试打开速度较正常，测试百度蜘蛛也可以正常抓取，这个提示不一定太准确，您也可以尝试去百度反馈更新快照试试；另外若有打不开的时候，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名，并截图反馈ping结果和浏览器无法访问的截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案提交被退回后，扫码提交照片时显示电子核验中
答：您好，请您先删除原上传图片资料后再扫码上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的网站怎么又因为备案问题被关闭了
答：您好，请反馈具体的网站域名，我司核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：根本就没有收到工信部的短信，现在重新提交了 赶紧给我网站开通
问：www.580872.com
问：能不能快点处理一下呢？！下次能不能再关站前做出通知，就这么任意的关，谁还敢用你们的服务器
答：您好，
测试网站可以打开，并未被关闭，如果您本地无法访问，可以ping下域名，将返回的信息截图发上来我们查看下呢。
问：bttypump.cn网站打不开了，请看一下
答：您好，已处理了，请刷新再试访问下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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