问：流量超标，网站无法打开，请帮忙查看什么原因造成流量超标，哪里的ip造成的,流量超标，网站无法打开
答：您好， 从访问日志来看，您的站点流量效果比较多的是您的图片， 消耗了90%的流量 。
每天的消耗都是比较平均的，建议您可以先充值30G 流量，然后将站点图片压缩一下，可以减少流量的消耗 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.52anji.com里面的index.php总是被修改 能帮我看下是不是哪个文件被挂马了呢？
答：您好，已经为您将主机空间的访问日志开启，您可以通过分析主机ftp空间/www/logfiles/目录下的访问日志来核实看看网站是否存在异常内容，一般对应网站文件被修改的时间点上，其时间前面一段时间都可能存在异常的post请求，而对应请求一般都是异常的网站后门文件或者是漏洞，而您当前服务器系统是windows系统，您其日志记录时间要比当前北京时间少8小时，您可以根据对应文件最后修改时间减去8小时去核实一下相关日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站架设链接不上麻烦技术看看
答：您好，为您重新同步了一下域名内部解析，网站已经可以访问，您可以重新测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，核实您该问题，给您带来不便深表歉意，核实对应主机所在服务器ip还未解封，导致FTP连接地址出现异常，您当前暂时只能通过主机管理后台页面中的文件管理器进行管理空间中内容，而对应主机服务器我司将于明天核实处理，也建议您可以在明天白天上午9点后回复工单，我司为您再次核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：宝塔页面提示非法..进不去
答：您好
问：昨晚买的高防IP今天白天使用正常晚上1点多开始，绑定高防IP的网站就又打不开了，绑定普通的可以访问
答：您好，给您带来的不便深表歉意，核实该问题是其对应服务器重启后相关网卡上配置高防ip掉了，现在已经为您重新配置，并重新设置了重启设置，您可以再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我问下，像这种绑定高防ip的，域名是解析到高防ip上还是解析到你们给的二级域名上？
答：您好，需要直接将域名做IP解析至高防IP 127.0.0.1 ，等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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