问：您好，,域名已经实名认证，请提交一下 谢谢
答：您好，根据相关政策流程要求，域名在完成域名实名或进行域名实名信息变更后，需要域名注册商将域名最新实名信息上报至工信部核验库，核验库更新后，备案处的信息才会更新；
故当您出现这个问题时，若符合刚完成域名实名或域名实名信息变更的情况，请您耐心等待，一般实名后2-3工作日核验库信息便会更新；
若您域名非西部数码管理，请您联系具体所在注册商了解上报情况即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名:**********
现在显示空间大小为1200M
相关网址:yzhyjcw.com
答：您好，是的，主机配置空间扩容过，非常感谢您长期对我司的支持！
问：单位更名材料需要怎么做，客户那边没有呀？手写一张名称变更确认吗？
答：您好，工商局更名时出具的回执说明单，如果现在没有这个单据，请重新到工商局开具更名证明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在已经提交了 变更资料，麻烦把网站打开! 现在网站打不开 客户急的不得了！
答：您好，已为您恢复网页访问，但您备案的网站名称锐昇科技与现在提供企业名称不符，请核实是否需为您更改为颢睿音响后提交变更备案至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，tuanjianguanjia.cn备案一直处于接入商审核中，已经有三四天时间了，这个什么时候可以更新呢
答：您好，近期备案审核资料堆积较多,请耐心等待下,我们会尽快审核上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在已经提交了 变更资料，麻烦把网站打开! 现在网站打不开 客户急的不得了！
答：您好，已告知相关专员加紧处理，请您理解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我通过你们的“网站搬家”功能从其它虚拟机把www目录转移到了现在这个虚拟机上，转移过来的时候整个www都转移过来了，我通过ftp在把数据从转移到上一个www目录就下一直失败。因为我要转移的那个虚拟机空间大小不勾压缩，所以只有用你们的网站搬家功能。我之前转移其它网站也是遇到相同问题。
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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