问：域名无法访问网站打不开；使用的是香港服务器；使用香港服务器不是免备案的吗；主机白名单把域名删除了怎么回事
,域名打不开；网站无法访问
答：您好，
查看该域名目前添加了白名单,并无问题,但服务器80端口不通,查看服务器的系统防火墙没有放行此端口,已经调整,测试网站访问恢复,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，网站负责手机号已修改并重新提交，请等待审核，注意查看状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮我弄一下sg11的安装 弄不来
答：您好，核实您该问题，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2283 去操作安装SG11扩展,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下载了 但是FTP没有下载的文件，http://download.myhost.net/vps/sg11_for_linux.zip 直接打开这个文件也是不显示
问：下载了 但是通过远程下载是看到内容了，但是在FTP上面没有
答：您好，对应SG11已经为您配置，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经帮我弄好了吗
答：您好，是的现在已经安装好了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换了新的ＩＰ，但二级域名没有解析到新ＩＰ网站无法访问
答：您好，我司已为您重新修正二级域名解析到新ip，请您稍后20分钟测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：查询SELECT wp_时，WordPress数据库发生Unknown column 'wp_' in 'field list'错误WordPress 安装不了域名：http://www.4gdns.com
答：您好，
请提供下截图中的填写内容,我司测试安装下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么一直出现这种问题呢？好端端的网站经常时不时的出现打不开了．．．是不是安全狗拦截了？以前一直好好的，最近频繁出现这样．．．．打不开
答：您好，
目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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