问：今天中午开始 登陆网站速度慢 后来提示 502错误，我提交工单后已经恢复访问。
但恢复后访问速度变缓，尤其我们网站需要微信自动登陆 中间有几次跳转，感觉访问速度比以前差好多。
请帮我排查下。
网址http://www.xxlnc.top 微信访问
,今天下午开始网站访问速度有点慢
答：您好，我司使用微信测试访问无异常,因为虚拟主机是共享资源,目前核实是使用备用ip替换使用,相对没有原ip访问速度快,预计明天下午可恢复正常使用,如您同意可申请为您更换一个虚拟主机服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前的模版怎么都不见了，刚买了一个新域名提示增加新的模版，而且这个域名下面的模版都没有了，还提示不属于我？
答：您好，查看您这个模板创建时间较早，域名所有者是临时模板信息。是个异常模板，请重新在通用模板创建模板后操作过户。
过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案人是李祥，但是不记得用户名了，想麻烦帮忙查一下，谢谢
答：您好，您的用户名是：lixiang，如忘记登录密码，可点击备案平台右上角忘记密码功能通过您注册时预留手机150****1542或邮箱675***申请在线找回。如无法自行找回，请登录您主站会员账户或者主机控制面板下提交工单，申请重置备案系统登录密码，问题类别选择其他，需将备案主办者身份证正反面扫描件上传至工单附图，并告知申请人姓名、联系电话，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我收到一份邮件，其内容如下：看看如何解决处理。谢谢！
答：您好，
域名实际指向与备案接入须一致，沪ICP备号-1下全部域名需解析并绑定我司国内主机；
检查未执行我司国内，请确认是否还在使用；
域名在使用请解析并绑定(或添加白名单)至我司国内空间上，设置后重新检查；若部分域名未使用了，请在账户下删除域名提交备案变更申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.wxbpjc.com 网站打不开,虚拟主机 wxylh8w8cn
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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