问：香港空间，SSL证书已经更新，在服务器上就可以正常打开，但是在外网还是显示过期的SSL证书，怀疑是香港空间转发的SSL证书没更新，怎么操作？https://www.cdnews.org,ssl证书更新不及时
答：您好，
证书是已经更新成功的，我们查看现在证书过期时间是2020年。
问：您好，请删除备案 备案异常，删除后这边重新提交
答：您好，您请确认备案图片资料是否已自行保存，避免删除后无法恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，直接删除 这边要重新提交
答：您好，已删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打开慢
答：您好，服务器上多站点被扫描，请耐心等待恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：需要把那台服务器的数据 转移到那台ip:127.0.0.1
问：怎么迁移
答：您好，已经为您开启对应的主机127.0.0.1 ，申请开启3天，对应的数据请远程呢到服务器上将之前的网站数据备份迁移到当前服务器即可，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=703 。由于对应两天主机在不同机房，请通过外网进行传输数据，
问：服务器死机，远程无法连接
答：您好，
通过控制台 输入密码登录服务器无法进入桌面，出现此类情况，一般是内存耗尽引起的，请先通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-重启服务器，稍后远程登录服务器结合系统日志分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启以后，依然无法远程登录服务器。
答：您好，当已经网络恢复，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，很抱歉，查看您的备案在已为您提交至管局审核，由于管局的审核时间是在20个工作日内（不含周末及节假日）具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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