问:我已结束工单了,还显示待处理,导致无法再次提交工单。,工单系统存在一个问题
答:您好,当前核实到,工单:并未完结,请耐心等待该工单回复后,再提交新的工单,请核实
请关注该工单的回复,请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们的代理享受服务价格也有乱显示的地方呀。。。
答:您好,
抱歉,核实您截图中的后缀,价格显示很高的,部分后缀如domde和domone,目前我司已经暂不支持,所以显示价格是很高。
具体域名价格问题,建议您联系您的渠道经理QQ: ,协助您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站运气缓慢 请清理下 解决下
答:您好,
当前测试该主机网站访问速度很快,查看您是国外网络,国外网络访问国内站点会受国际出口网络影响,访问速度不及国内,如您平时多使用国外网络,并且网站也面向国外使用可将主机升级到美国线路,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么我的域名续费了,钱也充值了,但是就是到期日期还是6月24号的
答:您好,查看您续费了一年,是2020年6月24号到期,请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:如果我想换一个域名的话需要重新备案吗?
答:您好,查看到您使用的是国内的虚拟主机,更换新域名,对应的新的域名需要重新备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问:解析也正常啊,浏览器缓存也清除了
答:您好,查看到是对应反馈截图,查看到是对应的域名解析还没有生效,当前为您重新推送对应的域名,请稍后晚点待域名解析生效后访问再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:从昨天解析到现在还没生效啊
答:您好,
问:zrezre.com为什么又访问不了了
答:您好,
已经处理,请刷新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:帮看下这个是怎么操作的,怎么解析了,打不开网站,谢谢!
答:您好,是您域名的问题,域名无法正常获取解析,请您联系域名注册商检查核实解析,非常感谢您长期对我司的支持!