问：你好，技术说服务器redis 开启要保存运行,服务器redis 开启要保存运行
答：您好，非常抱歉,如您同意,可申请为您更换一个安装了redis组件的服务器,同意请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案系统提示备案已通过，但是管局系统查不到信息涉及域名如下：muxincanyin.comlayexian.comjiuliangyu88.comjixinjia88.com
答：您好，查看您的备案是今天下午才审核通过的，管局审核结果会第一时间以短信或邮件告知，但下发数据至系统还要1-2个工作日，请晚些时候再进行操作绑定解析域名即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
当前测试您对应网站访问基本正常没有提示报错，而根据您反馈的错误提示来看应该和mysql数据库有关，测试当前主机对应mysql数据库的配置都正常，尝试为您切换了一个php版本，您可以重新再测试看看。如还有问题请提供一下您对应具体出现错误的详细报错地址，如是网站后台出现的，也请提供一下您对应网站后台的账号密码，还有出现错误的操作流程，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP:fshang 可以帮我把根目录的文件全部打包成压缩包把，然后我通过FTP下载删除。
答：您好，已经为您打包在/www/ac834ec1/pack__tSmt3x.zip,请尽快下载后删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
1、这种情况是进程池资源耗尽导致，您可以尝试重启iis试下。
2、若需要我司为您处理，请提交主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常类工单，我司可以扣除一次金牌服务为您排查，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经在iis重启好几次了，还是不行
答：您好，若需要我司为您排查，需要扣除一次金牌服务，请确认，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
就是这第三步打开，有客户出现这样的问题，我不会出现，这是啥原因？
答：您好，
给您带来的不便深表歉意，核实对应您所说的错误来看，其应该是对应用户本地在访问独立控制面板时浏览器上获取到的域名SSL证书异常导致。建议可以让其尝试更换一个浏览器再访问测试看看，核实我司当前对应独立控制面板地址配置的域名ssl证书正常，如您用户更换浏览器后正常，请不妨提供一下您对应用户使用的浏览器版本等信息,非常感谢您长期对我司的支持!
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