问：账户域名的实名认证名字填错了，需要修改,账户域名的实名认证名字填错了，需要修改
问：不好意思打错，是账号实名认证资料弄错了，需要修改
答：您好，账号单位名称已为您修改了：佛山 固凌建材有限公司，请重新提交单位实名证件资料。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户要申请网站医药销售许可，这里需要服务器存放地址
请问这里应该如何填写？
答：您好，dameng这个主机吗？服务器物理地址：四川
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好在西部数码上买的这个域名 www.magnate.club 解析了怎么打不开？
答：您好，检查域名解析已经生效了、。根据报错信息，请检查接入cdn是否存在限制。非常感谢您长期对我司的支持!
问：上个月刚买的域名，cdn限制的话这个域名不能建站么？
答：您好，域名只是解析作用，检查此域名您cname指向地址：bankhotel.qy31.supcname.com。
目前测试访问报错请您联系对应的提供商核实一下情况。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：shinndq.com这个网站打不开，看了域名也已解析了
答：您好，Ping 请求找不到主机 shinndq.com， 无法解析出域名，需要您联系域名服务商咨询核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名那边又说服务器的问题。
答：您好，您的域名未解析出服务器地址,请联系域名服务商核实,您自己可以测试下,您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping shinndq.com回车,如果能显示出我司ip127.0.0.1,那才说明您的域名解析正确了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，已经可以了，谢谢。
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器选项无法选择
答：您好，请登陆代理平台后台,先升级更新补丁到最新版,然后同步下产品列表再试,如果仍有问题,提供代理平台网址,管理员帐号,密码,专属密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.bolnflex.com/ 帮忙给我们看下这个网站空间是否有注入的文件或木马
看下空间里，有无不正常的文件，网站 怎么经常会被注入
答：您好，
目前通过网站访问来看未发现有异常的，您可以使用第三方工具例如护卫神木马查杀工具 进行扫描，检查是否存在异常问题，
若需要我们为您检查扫描，您可以提交对应工单类型“虚拟主机数据库问题–网站类问题–网站挂马/中毒/非法信息清理”。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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