问：服务器c盘满了，用了 帮助中心提供的bat文件，作用不大，如何清理？,c盘满了如何清理？bat文件无效
答：您好
2、占用空间较大的是系统补丁目录,如图二所示,您可以在服务器内部下载http://download.west263.net/%E5%B8%B8%E7%94%A8/WinSxS.rar 这个工具清理以后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有足够的空间但数据库显示没有存储
答：您好，
1.帮您检查主机网络正常，核实主机是windows系统，建议直接查看C盘和D盘空间是否不足，若空间正常，核请在开始–控制面板–管理工具，找到事件查看器，查看分析系统日志
2.若确实需我司协助排查，请重新提交工单选择：主机租用/vps,云主机–【VPS/云服务器】—【数据库设置】—【mssql/mysql数据库不能启动等问题排查】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：
答：您好，
截图报错530 ，一般是账号密码错误，建议使用建站助手修改再试。若仍不行，需我司协助，请重新提交工单选择：主机租用/vps,云主机–【VPS/云服务器】—【站点设置】—【ftp设置、不能登陆或上传故障排除】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名pifa.store无法取消WHOIS保护：我在域名管理处取消勾选保护，但是刷新以后还是显示在保护中，查询WHOIS还是处于保护状态，请问我该如何处理，谢谢！
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持。
问：您好，因为我司网站改版，网站已经做好，在上传时发现语言不支持，后经客服核实为成品网站主机，无法运行asp脚本程序，遂升级主机型号，然仍然不支持，烦请明确推荐：
1.支持asp脚本的主机型号，或，目前已经升级过的主机型号是否可调试?
2.已知升级主机不会影响备案，域名、主机均为西部数码购买，想再次确认，更换主机型号（IP会不会变？）是否会影响备案问题。
答：??您好，1.您可以考虑升级到“云峰A”型号，选择win系统，支持asp程序.
2.您的域名是通过我司申请的域名备案，升级主机型号不会影响备案,非常感谢您长期对我司的支持!??
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