问：我的这个服务器怎么不在了.客服说我根本没这个服务器.开什么玩笑,上面有极其重要的资料.,我的服务器管理里面怎么有个服务器消失了
答：您好，您是否记错了用户名,我司查看核实,该服务器并非在您提交工单的用户名下面,请核实,谢谢
问：域名：hotaobros.com，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 17:34:50 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，为防止用户误操作刷新页面导致重复续费，同一域名两次续费需间隔20分钟，建议您稍后再试，若您需要续费多年，请您在续费年限中选择对应年限一次性续费即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：武汉窗帘商城.com 状态都是正常的 可是转入的时候显示禁止转入！为什么!
答：您好，已为您处理，请您在转入方重试即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的域名解析需要什么模板，但是我提交了模板都一直没人帮我审核通过，你们工作效率是不是太慢了？
答：您好，抱歉给您带来不便，您的模板资料目前在中国互联网信息中心审核中，审核一般1-3个工作日完成，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好， 这样填写再试下。若有问题提供平台管理地址账号密码以便检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站域名13号有展会要对外宣传，现在已经对外印发了海报，真的非常着急，对公司非常非常重要，麻烦管局13号审核通过下，非常非常感谢！
答：您好，很抱歉，查看您的备案已经在今天上报管局审核，管局是不接受任何形式的催促的，我司也无权限催促管局，请耐心等待审核，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，上海管局审核较快，一般在1周以内，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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