问：cpu内存占完、服务器慢,cpu内存占完、服务器慢
问：
答：您好，
查看您服务器cpu占用大多是谷歌浏览器进程以及安全狗，请核实下您安装的该浏览器是否存在问题以及安全狗的设置，并且您服务器存在其他管理员账户，，如不是您自己创建的那服务器可能被黑，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案核验号： 怎么不核验呀，网站要急用请给核验下
答：您好，已经反馈提交专员，我司会在近期进行再次电话核验无误后为您上报管局审核，请注意保持座机、手机畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮忙开通一下mssql2008数据库
答：??您好，请您联系 QQ： 协助为您开通,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：系统提示：企业备案跨 备案，请删除在四川的备案，重新提交至北京。 如何处理解决呐？
答：您好，请登录到备案系统，删除里面的备案记录，删除后重新提交新的备案申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，若您同意，麻烦您提供一下域名和转移密码，以便我司专员查看原因并协助您完成转移。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个空间的IP是多少，微信公众平台要授权IP
答：??您好，当前查看您主机服务器IP是127.0.0.1，建议最好不要将域名直接解析到该IP上,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：域名如何保护，不记别人查看到个人信息
答：您好，您可以通过业务管理–域名管理–管理–开启whois保护，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1887,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机4G打不开网站 www.shixun.cn wif能打开
答：您好，查看原因是shixun.cn 这个域名您在多个服务器上提交白名单导致内部解析错误了，请您核实删除不需要的白名单后回复工单我司为您刷新，当前为您单独提交了一台www.shixun.cn 白名单到127.0.0.1 请稍等20分钟左右生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只要这服务器的白名单 其他的给我删了吧
答：您好，已处理并修正了内部解析，请稍等15-20分钟左右生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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