问：,我用ftp上传文件到虚拟目录里面去都是失败
答：您好，查看目录被您设置只读了，已经帮您重置权限，请您再测试。另外建议您将文件打包压缩再上传，文件管理里面可以在线解压,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恩恩 谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在申请幕布 充值完成仍然没办法支付
答：您好，查看您此账号下并未有任何充值记录，可自行点击备案系统右上角–处查看，若是需要购买幕布，是需要在备案系统您的账号下充值后再进行申请的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好：
问：英文报错提示是什么原因
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的站点访问正常，详见附图1， 速度在5秒左右可加载完成 ，但您的域名未解析至我司的主机，详见附图2 ，而我司的二级域名访问为如图3所示 ，若访问您的正式域名存在异常，建议联系对应的主机提供商核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：按照要求，设置了ssl的文件验证。 域名为www.tyxwl.com 但是一直未通过
答：您好，
查询您申请SSL证书时填写的是不带www的域名tyxwl.com的，测试不带www的域名tyxwl.com没有解析，请您添加解析后再测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚买了个云建站，管理后台地址是多少？
答：您好，1、云建站后台，请访问www.yjz.top.账号密码，请在对应截图中查看即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
网站编辑，怎么把编辑好的信息覆盖到所有二级页面？ 现在保存的是二级页面还是以前模板的信息
答：您好，1、请在云建站中底板中进行编辑http://help.yjz.top/detail/344?category_id=40&category_pid=35 ，所以调用该底板的页面都会发生相关变化，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我接入的域名没有写上去的，你们是怎么把这些翻出来给我弄到这上面来了，我要接入的域名，就是我提交的域名
答：您好，备案转入是以子备案号的形式进行转入的，您子备案号“渝ICP备号-1”下的域名有“”，则备案转入时核验单和系统内均需要填写这些域名，不能多也不能少，请核实后修正为一致的提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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