问：您好，新注册的域名不是企业的，这里却显示企业的,您好，新注册的域名不是企业的，这里却显示企业的
答：您好，此为您域名开启了隐私保护，导致无法查看您的域名所有者信息。由于管局审核备案时会核对域名所有者，请及时联系域名注册商将域名隐私保护暂时关闭，等待备案成功后再开启。关闭隐私保护后则可以正常提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： www.bnsjy.cn 这个域名是在这边平台上进行备案的 现在不记得帐号了
答：您??好，查询对应的备案平台用户名是“bnsjy”，请核实备案账户注册时填写手机134****6683；或邮箱549****是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，再提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和法人身份证正反面，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：申请验证邮箱，域名love0.cc 状态为clienthold，请发邮件。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天装的5.6MySQL今天晚上12点还在用现在怎么变5.1的了数据库用不了了 怎么恢复
答：您好，请您在提交工单页面，点击"主机租用 vps、云主机"，提交服务器工单和密码，我司检查下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：changsha-vip.com解析不生效，麻烦 尽快帮解决处理下
答：您好，
问：原www.csweixun.com做了跳转现取消改为解析到enson666.gotoip1.com但修改不了
答：您好，查看解析是生效的，您没有绑定，已经为您绑定，网站可以访问了，请清空缓存再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是新注册用户,但并没有收到注册.com域名减20的优惠券,其它券有送到,请问是为什么?
答：您好，非常抱歉，同一用户注册有多个账号，其中一个账号有消费，仅限领取主机优惠券，请理解！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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