问：ftp无法连接，传输不了文件,ftp无法连接，传输不了文件
答：您好，
问： 你看
答：您好，
非常抱歉，您可以尝试使用ip地址127.0.0.1作为该主机的ftp地址后再试下上传；非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：qingnong.org，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 16:11:33 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，
??该域名qingnong.org已经续费一年，距上次续费时间 16:11:33 必须超过20分钟。
若是还要续费，请您20分钟后再续费,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：域名：vicoo.cc，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 16:11:33 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，vicoo.cc 核实您今天有续费过，目前到期时间：，若还要续费请20分钟后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：MX记录无法解析， http://mail.hkjywy.com/ 无法打开
答：您好，非常抱歉，为您调整了，核实到您的域名未备案以为您调整了 ，具体可了解以下我司的说明 ：
1.您的域名没有备案,请使用webmail.您的域名,或者使用我司免费提供的二级域名来继续收发邮件，SMTP、POP3服务不受影响
问：今天零点到一点多，你们服务器一直打不开啊，有赔付没
答：您好，已执行百倍赔偿，延期6天时间。
问：http://www.gzjrcc.com/第一次打开很慢呢
答：您好，
1、请问该服务器上面是否有安装安全狗或者360主机卫士之类的防护软件，如果安装了防护软件，可以临时退出防护软件后，在服务器cmd命令行输入iisreset回车，重启下iis后再试下；
2、如果仍然访问慢，可以登陆我司官网，进入服务器管理面板，点击菜单“更多”，选择开启百度云加速，等待生效后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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