问：127.0.0.1这个主机能临时开一天么？客户有些资料没有备份。,127.0.0.1这个主机能临时开一天么？客户有些资料没有备份。
答：您好，抱歉，服务器过期超过三天，无法再临时开启，如需下载数据，建议您续费1个月，非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天晚上12:20到1:43服务器无法访问。服务器的配置是一台slb，2台业务服务器。这个时间段域名：https://www.577jp9.com 无法访问，后来自动恢复正常。
答：您好，抱歉，昨天晚上是机房网络临时切割有中断，我司接到过机房维护通知,并群发了邮件,但邮件成功率较低导致您未能及时接到通知,现在已经通知运维改进通知流程,增加手机短信和微信方式,并且针对昨晚问题,对您服务器按照百倍赔偿延期了您服务器6天时间,请查看.再次为此产生的影响,向您致歉
问：我买的288的虚拟主机，上面说送域名，怎么没看到送的域名啊
答：您好，
问：我这台服务器是多ip 服务器，我使用你们的建站助手工具，我在官网下载的应该是无限制版本的，但是我下载安装之后始终是共享版只能建2个站点！
答：您好，请您提供服务器远程登录信息，我司核实下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站都打不开了
答：您好，随机测试了一个访问正常,如需我司协助,若还是有问题,请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点） ,并需要提供服务器登陆密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前5年时间使用都正常，前段时间你们服务器由win2003升为win2008后，用域名www.jtxzjzxx.com无法访问，但用www.jtxzjzxx.com/index.html可以访问，怎么解决
答：您好，已调整设置请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：技术员帮忙看看什么问题，我刚才看了下，试了下：云主机控制面板：点击：在线管理linux主机 无法进入，域名：guanglonghui.com 点击进入就是显示上面图片
答：您好，1.您可以直接访问您的域名http://guanglonghui.com 再试试,因为测试域名有很多站点使用,所以可能会被安全机构拦截导致不能访问,我司测试直接访问您自己的域名没任何异常;
问：谢谢技术员
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
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