问：FTP名为reinovo 这个，能否帮忙把这个运行环境改为apache的，现在是IIS的,能否帮忙把这个运行环境改为apache的，现在是IIS的
答：您好，您可参考下图流程，将主机系统更换为linux（apache）后即可满足您的需求了 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：升级过后好像还是iis环境。请问还需要操作什么呢
答：您好，系统已更换为linux了，详见附图1，且核实到站点已可正常访问了，详见附图2 ，若存在站点报错，请将具体的报错链接或报错截图反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：误删除未审核财务，导致代理平台无法人工给用户入款
问：请问怎么关闭这个工单呢？
答：您好，回复之后点删除。
问：我网站发送信息均为正规网站相关信息内容，但是在访问时，称网站：网页含有害关键字已被系统自动阻断
答：您好，
网站被挂马了，请联系您的程序提供地方检查清理，并修补程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：帮我把它彻底拦截一下
答：您好，查看了源代码存在挂马问题，请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 参考我司流程进行清理操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
访问统计已经可以打开了，您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
不是这个域名啊
答：您好，
这个统计是针对您主机上的网站，并不单独针对某个域名，这个域名应该是您以前绑定到主机的，只是一个标识而已,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=567 教程处理，如果需要我司为您处理收费50元请您核实确认是否同意扣费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：根据提示排查 发现都是新闻页面 但是未发现 非法内容
答：您好，
站点被挂马了，请自行清理一下吧。
如果需要我们帮您清理，会涉及到费用100同时需要您提供后台账号密码。
但是我们只是帮您清理，至于程序漏洞需要您联系您的程序提供方为您修正。
phpweb的程序需要升级，不然会有漏洞导致再次被挂马。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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