问：请问WJ10G-1 有IPv6地址吗？,请问WJ10G-1 有IPv6地址吗？
答：您好，
WJ没有提供ipv6。
若是需要ipv6，请您选择MY10G-1 或MY10G-2集群。
绑定ipv6 您可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2276
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
备案号：皖ICP备号 提交管局，但是一直没消息
答：您好，管局审核时间官方回复是20个工作日内，查看您的备案申请是上报管局的，安徽管局已审核到上报的备案申请资料，您请再耐心等待下；
问：麻烦将我的MySQL升到新版， 安装新版PhpMy，现在的链接特别慢，还老是提示错误。
答：您好，服务器上安装的mysql5.6版本不算老的，不是版本越高越号，可能还会存在兼容问题
具体是哪个网站慢，请提供网站域名我司先查看下是什么情况，可能和版本没什么关系,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问下请问域名如何转出？具体流程是什么？谢谢
答：您好，域名业务办理请联系QQ： 协助您。
域名转移到新服务商，需要重新实名或设置dns、解析等，可能影响您网站的正常使用和访问，我司愿意协助您处理好域名使用和管理的问题，还请您放心将域名留在我司。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ylmzh.cn域名打不开，做了解析也做了域名绑定，但是就是打不开。
答：您好，
您截图中报错是域名解析还未生效，我司测试域名解析生效了，但是访问有问题，跳转到127.0.0.1
这种情况一般是域名访问被gfw之类的拦截了，一般和网站内容或者域名有关系，只有更换其他域名试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，服务器ip禁ping的，不影响访问，您可以通过测速进行检测，非常感谢您长期对我司的支持！
问：dd-valve.com 客户反应打不开，看下原因，着急
答：您好，检测可以正常访问，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.通过google/firefox浏览器访问您网站把报错截图发上来。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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