问：帮我2台IP访问放行,帮我2台IP访问放行
答：您好，抱歉机房限制IP默认都是无法访问的，您需要使用IP访问什么内容，请您详细说明下，需要反馈机房审核后才能开启。
另外此操作只有专员才能处理，夜班只有值班人员无法处理此问题，建议您明天正常上班时间在提交工单申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ynjk.hao537.cn解析好了 网站无法打开，域名解析好了一直不生效 网页打不开ynjk.hao537.cn
答：您好，ynjk.hao537.cn测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping ynjk.hao537.cn把返回信息提供给我司查看核实下，如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：宝塔页面打不开了帮忙排查下什么情况
答：您好，测试宝塔面板可以打开的，请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：宝塔一会可以打开，，一会不可以打开，服务器流量异常，帮忙检测下，是不是有收到cc攻击
答：您好，xy.hbjsxxjs.com这个网站有CC攻击，可以考虑开启CC防护标准版开启强制防护功能,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咨询下自己备份的镜像可以装入新购服务器么
答：您好，云镜像是可以的，具体可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站www.51jiabohui.com 和 m.51jiabohui.com 的SSL证书将要到期，已续费，请帮忙配置。
注意：配置时一定要设置好http跳转到https。10月8日给我配置ssl你们就忘了设置http跳转，导致我另个网站索引天天下降，切记！
答：您好，已更新ssl证书，请访问测试，更新ssl证书并不影响之前已经设置的跳转到https。您以后可自行更新/home/ssl下证书文件，再重启nginx服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我备案wuseyu.com域名出现备案号：冀ICP备号
答：您好，一个主办者在工信部只能申请一个主体备案号，核查主办者：王朋雨在工信部备案系统还存在一个空壳主体备案号：，所以需在原主体备案号下做添加网站来备案域名wuseyu.com,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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