问：域名被Hold可以丢弃吗？放在那边看的难受，之前可以丢弃的,域名被Hold可以丢弃吗？
答：您好，可以的，您可以回复本工单，授权我司工作人员为您丢弃，丢弃后找回需支付30元/个域名，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那可以麻烦您吧我这个账号 有Hold的域名都丢弃了，同意授权
答：您好，
您账户下当前一共231个状态为hold的域名，均已为您操作丢弃，请您知悉并注意规范使用域名，不要滥用域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：老是流量超标打不开 我买几次流量了 这样下去无底洞啊
答：您好，通过访问统计查看,访问较多的ip是类似171.8.172.*和120.244.123.*段的ip,访问较多的是图片类型的文件,查看访问记录并无异常,如用户不希望这些ip访问,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 设置规则限制这些ip段访问,建议用户可把主机升级为twd002型号主机,每月有100G流量足够使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：www.kingsbn.comwww.baochugrpup.com经过查询，解析生效，但是无法访问网站。麻烦帮忙看看怎么解决
答：您好，
1、www.kingsbn.com 检测该域名被GFW墙无法访问，建议您更换域名，或转国内主机备案使用。
2、www.baochugrpup.com 提供错误，您主机绑定的是www.baochugroup.com可以打开，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://compassheadhunter.com/ 已经续费一整天了之前续费都是一下子就能正常打开的 能否加快恢复域名的使用呢
答：您好，我们测试解析已生效，域名过期后续费生效时间一般是2-48小时，且不同地 刷新时间也不相同，我们检查域名状态及设置均正常，请耐心等待生效即可，建议您以后可考虑提前续费域名，避免出现类似情况，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，提示我涉及ip调整，能帮我更换一下ip吗 现在原来的ip已经不行了
答：您好，已更换为127.0.0.1，请将使用的网站域名解析修改指向新ip 127.0.0.1，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP用户名:********** 服务器不支持伪静态 麻烦技术设置成伪静态
答：您好，主机支持伪静态的 http://www.wyz888.cn/case.html ，如您网站后台仍无法启用伪静态，请升级主机更换到linux系统再试，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
