问：
,域名已完成实名认证，并且才通过域名备案，结果西数这边显示域名未实名，无法解析
答：您好，
已为您处理，当前域名状态正常OK，请您重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，刚用公司同事的账号取消了备案想公司备案一直报错，域名是lu-xu.com,
答：您好，
2.请先申请注销原备案信息后，再备案到新主体名义下；注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如题
答：您好，如是个人备案，负责人建议应年满18周岁，不超过65周岁，以便能顺利通过备案审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名之前正常打开的，昨天晚上突然就打不开了
答：您好，
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：在虚拟主机绑定域名并自动解析后，2个小时没有生效。
是否还需要做加强实名认证？加强实名认证的入口链接在哪？
答：您好，mobo.press 域名经核实，没有通过注册局的实名验证，注册局添加了hold状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这台服务器是否有防火墙？ 请加一个IP白名单在里面（IP：127.0.0.1）；我们通过这个白名单IP检测一下 站点安全。 不然会被防火墙挡住，报403.
答：您好，
1、服务器默认是没有限制的，也不会拦截某一个ip访问，请核实。
2、已电话联系您解释了云网盾情况。核实前台界面的云网盾显示是不会拦截ip的，会拦截匹配到“特征”url。若您需要测试，可以暂时关闭云网盾。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，抱歉优化效果不稳定，这个账号已经反馈技术持续加强优化和跟进中，有进展会马上回复您的。谢谢您的理解与配合！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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