今天购买的国密ssl证书可否更换?

问:今天购买的国密SSL证书可否更换,因部分主流浏览器不兼容且网站中没有明确说明。,今天购买的国密ssl证书可否更换?

答:您好,
抱歉给您带来不便了,证书一旦申请成功就无法更换。
如果要使用其他的SSL证书的话,就只能重新申请了。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:客户说域名不能访问了,我ping了下能ping通,其他的也没看到啥问题。请帮忙看看是什么情况,谢谢。

答:您好,
shop.1txhh.com 该域名被线路运营商屏蔽了,很多地方访问该域名直接跳转到127.0.0.1这个地址。
并且很多地方的解析也不对,这是典型的域名被屏蔽的原因导致。
您可以更换一个其他域名绑定在站点并做好解析,等待解析生效再测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:2021年7月到现在因为个人问题没能维护这个域名,现在发现这个域名不见了,找不到任何的删除记录跟转出记录,这个西部账号公司其他员工知道,但是不知道这个账号的密保验证,所以我不清楚这个域名是什么情况,应该是被恶意黑了,现在麻烦客服帮我看看这个域名是什么情况,,如何才能找回,公司执照资料全部齐全。

答:您好,抱歉,核实该域名已超过赎回期,当前已无法再办理赎回。建议您重新在我司注册其他域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:这个空间我运行Z-Blog ASP程序 打不开网站 是空间不支持ASP吗

答:您好,是的,该主机是linux系统,是不支持asp程序的,请到主机管理进行升级,升级成windows系统,非常感谢您长期对我司的支持!

问:升级了还是不行。还需要开启什么功能吗

答:您好,
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:您好,

答:您好,如需恢复至原审核通过状态,需为您删除此次新增网站申请,请核实是否需删除后恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:用户需要linux系统的PHP7.4环境,请调整一下,谢谢!

答:您好,
已经给您更换了操作系统,目前数据正在排队迁移中。
等待迁移完成以后,您可以在空间控制面板中设置php版本为php7.4即可。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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