问：预装了带数据库版本，数据库无法使用呢,预装了带数据库版本，数据库无法使用呢
答：您好，查看到您之前是纯净版系统，然后保留数据重装，对应的数据库在数据盘中的数据没有写入导致运行异常。
请将服务器上重要数据备份到本地，然后重新选择不保留数据重装为预装数据库的环境运行再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我删了3百多M，怎么主机显示容量没变化呢
答：您好，刷新容量大小后，可以查看到容量大小已经变化，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个怎么解决啊，西部数码如何设置
答：您好，查看到是只有压缩包没有默认网站程序首页。现在已经为您解压。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站怎么被攻击了 两次了，通过手机访问变成黄色网站
问：怎么才能避免出现这个问题，我现在文件设置了只读模式 是否可以避免
答：您好，一般程序被黑大部分都是由于网站程序存在漏洞导致被黑。最好是升级更新网站程序到官方最新版本修复旧版漏洞避免反复被黑。
问：
答：您好，核实文件位置是www/baner/pic/03.jpg,请您在本地设置好此文件,通过登录ftp替换此文件即可,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好！我们不会使用PTP替换，能否传给您代劳一下，谢谢！BANBNER尺寸多少也不知道，不好意思，麻烦了
答：您好，
先改名之前文件,在上传新的03.jpg即可
问：您好，是这样的，客户这边主体做了变更，但是找不到更名书材料这中间变更流程对接的人没有跟进到位导致获取不到更名材料，请问这种情况我还有什么其他办法可以处理？或者是提供其他的照片证明呢？
答：您好，查看是广东地 备案，若确实无法提供名称变更证明材料，可在综合材料接口处上传为新公司营业执照照片提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机过期多久后会释放
答：您好， 请尽量详细说明下需求呢 ，并可以提供下ftp 账户我司协助核实 ，
若新购买ftp 账户和之前的ftp 账户有冲突的，建议可以更换其他ftp 名称进行创建 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我就想咨询一下，虚拟主机过期了，多久后会释放掉
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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