问：备案号 粤ICP备号,网站已备案，请重开 网站
答：您好，
查看主机是自主暂停状态，请通过控制面板-主机状态设置改为运行中即可恢复服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案还原审核通过的状态
答：您好，本账户下备案已撤销新增网站并还原至上一次通过状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是不是没有删除彻底？
答：您好，查看责任告知书图片是符合要求的，您请刷新页面后，重新扫描二维码进入补充上传承诺书图片和网站负责人朗读承诺书视频,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，显示域名实名资料与备案资料不符，域名是刚注册的
答：您好，核实域名wyhbs.com.cn 还未完成域名实名认证，请在域名管理账户下完成域名实名认证后再提交备案申请，域名实名认证信息与备案主体须一致；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.cywjkj.com 网址解析不生效，打不开网站
答：您好，
问：
国外发过来的邮件经常打开是乱码的
答：您好，这是编辑器不支持对应编码的原因,从邮件截图可以看到英文是没问题,对应中文对方发送者编辑器编码无效导致的,请让对方使用html格式重新发送再试,谢谢
问：这种情况如何解决呢 经常会出现
答：您好，这是发信人邮件格式问题,我们是无法处理的,可以让对方使用其他编辑器发送邮件试试是否还存在乱码,谢谢
问：你好，我想注销我这个主体里面的其中一个网站沪ICP备号-5但是一提交就显示审核者:管理员[管理员]退回原因:该互联网信息服务的注销申请已提交，无需重复提交 我这个没有提交过到管局呢?
答：您好，
查看本账户下在昨天 11:17:50已提交：沪ICP备号-5的网站注销申请；
工信部系统会给填报的网站负责人手机号发送验证码，请核实短信验证码；拟注销该网站备案号，请在 11:17:50至工信部备案平台完成短信验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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