问：您好，域名备案时 第一次说和照片不符，第二次测试之后就说活体检测失败，后面试了好几次都不行,真人检测失败 活体检测失败
答：您好，如确认是上传的余斌身份证以及录制的人像检测视频但提示无法完成验证的，请将提示页面截图提供，以便为您核实（建议可更换为其他手机再上传试试）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
还是不行
问：您好，有看到截图吗？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机依然被同一个地 得ip频繁访问，辛苦屏蔽下
答：您好，您查看的是8月17日访问的记录，后面是没有这个ip段的了，这边也将36.99.136这个段的ip屏蔽了，您再观察下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，当前账户下操作了变更备案，变更和新增网站无法同时进行，请等待此次变更申请提交至管局审核通过后再操作添加,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：genom.com.cngenomcell.com
答：您好，以上两个域名网站备案未在我司接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想扩展空间大小 怎么只升级呢？
答：您好，
抱歉,虚拟主机不能单独增加容量,只能升级到更高型号获取更大的空间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！我的域名wallwe.cn，记得之前注册的是10年，现在查看是5年，想查看下之前的注册记录是怎么回事，我这边查询1年之后的记录，帮查看一下掘图呢？谢谢！
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：常州 干燥设备行业协会 域名模板证件类型和实名认证的证件类型可选项一致，有什么问题吗？
答：您好，
抱歉给您带来不便，查看证件类型正确，目前已为您上报至注册局1-3个工作日审核中，快的话当天通过，请您耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持!
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