问：您好，lunweni.com的域名备案怎么没有了？？？？ 这个域名一直都是解析到了西部数码的服务器上的,lunweni.com的域名备案怎么没有了？？？？
答：您好，查看是备案平台检出：鄂ICP备号-1 lunweni.com下域名未使用我司主机，网站备案接入信息不正确，按接入信息不实执行了取消备案接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案没了，这个备案的全部个人认证的信息也没了？？？
是什么情况，请速度解决
答：您好，请提供具体域名为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在备案好久可以提交到管局，麻烦加急一下，公司等着这个建立网站，非常感谢
答：您好，
1.查看您的备案资料已通过我司初审，但备案暂未提交是因为：为您上报的域名注册信息至工信部验证库数据尚未生效（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2.已反馈并记录，待生效后会优先帮您上报备案（预计会在下周一工作时间协助提交），请负责人注意查收验证短信并配合核验，可注意查看备案状态；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1
答：您好，jieyili.com 域名已更新成功，已解除hold状态，请刷新后查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：国内邮件发送正常，国有邮件发送一两个小时才发送出去，有的甚至直接发不出去
答：您好，
请您提供下发送的对方的国外邮箱完整账号，如果是发送失败，会有退信，请您提供下退信内容；
如果没有退信，说明应该是已经发送成功，若对方没有收到，可能是被对方邮局误判为了垃圾邮件；
可以让对方找下垃圾箱中是否存在对应邮件；非常感谢您长期对我司的支持!
问：发送到国外的邮件要发送几个小时才能成功吗
答：您好，
建议您提供一个发送比较慢的具体的国外邮箱名称，以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号是scsylf
答：您好，
1.经查询，备案账户scsylf下并无备案信息，请核实；查看您当时注册账号的负责人的手机为155****6580、邮箱为409****，如是还在使用，请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回；
2.如是无法在线找回了，建议可在我司备案平台beian.vhostgo.com重新注册新的备案账户来提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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