问：您好，我hssqzgzzx.gov.cn这个域名过户到这个模板后，提示成功但是在管理界面看到所有者还是以前的，这是过户成功了还是没有成功。,过户后所有者没有变化
答：您好，.gov.cn政府域名不支持直接模板过户，请按照此流程提交变更资料：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=880
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：部署了SSL证书，https不生效
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，
答：您好，
问：您好，我备案中的hnten.com域名没续费，不用了。现在应该怎么处理。资料上传中显示我要上传hnten.com的信息。
答：您好，1，如域名已未使用，请及时注销对应域名子备案号；
2，如需注销，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，非常抱歉，查看您的备案变更可能并未提交成功，资料已协助重新提交，请负责人手机注意重新配合工信部短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们的域名已经用法人的身份证进行实名认证了，为什么提示域名的实名认证有问题
答：您好，1、您收到这个邮件的原因是 您备案的 主体名称 和 域名所有者 名称不一致。 您的域名是 个人 ， 备案 公司。
请您到 域名注册商处 将 域名所有者 变更为 公司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：内网IP： 127.0.0.1 额外增加IP： 127.0.0.1
答：您好，
2.若需要我司协助您处理请提供服务器正确的远程密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，非常抱歉，域名证书仅能比对域名所有者名称，无法核实到证件类型以及证件号码。请联系域名注册商重新获取域名实名认证的详细信息内容截图提交（截图信息需至少包含：注册人姓名、证件类型、证件号码三项）,非域名证书，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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