问：网站图片有时候能打开，有时候打不开www.jsxyy.com.cn，，在服务器中可以打开图片，网站相同路径打不开图片，是否和服务器方面有原因呢？还是什么安全策略呢,网站图片有时候能打开，有时候打不开
答：您好，当前测试图片http://www.jsxyy.com.cn/jsxyymb/images/logo.png地址是无法打开的，如需我司协助排查，可以重新提交正确工单类型：【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】并在工单里提供下服务器远程密码，会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：备案核验编号: 请处理
答：您好，账户下备案所需图片资料并未上传，请及时根据备案状态提示完成资料上传后再点击：备案信息-确定提交备案，以便为您审核提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问下1、我是代理商，有用户想续费网站管理助手，但在代理平台中未找到这款产品。2、网站管理助手这款应用软件是是否有针对代理商的折扣，我在西部主站代理商享受价格出，没查到这款产品的信息。
谢谢
答：您好，管理助手是特殊商品,暂时没有在代理平台上销售,当前针对代理商没有折扣,购买页面请访问https://www.west.cn/manager/SiteAssistant/buy.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：移动4g和移动无限网络无法访问 www.njbtdp.com
答：您好，我们在第三方平台用移动测试了，似乎并没有问题。我们本地用移动4G进行了测试，访问也没有问题。可能是您那边网络访问的问题，您可以尝试重启下本地光猫路由再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟服务器需要重启一下
问：
答：您好，服务器不支持重启，站点已为您重启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，他这个公司改名字的，本来应该改备案主体名字，一直没改，现在备案接入被取消了，我应该怎么做
答：您好，1，如单位已更名，无法再办理备案转入，请及时注销原备案号后重新用新单位名义备案获取新的备案号；
2，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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