问：服务器站点均无法访问,服务器站点均无法访问
答：您好，测试服务器80端口不通,请登录服务器检查下web服务是否没正常启动,比如可启动服务器内的iis或者是apache(具体根据用户安装的web服务)后测试下,如需我司详细分析,请提交【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】 正确工单,您主机还有2次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站空间怎么老是超标 才几天又打不开了
答：您好，
请您核实并清理，同时查看程序上是否可以关闭日志，非常感谢您长期对我司的支持!
问：处理好了 麻烦帮我刷新一下 让网站打开
答：您好，
问：
答：您好，
已经临时解除了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么无法访问？
答：您好，空间超标,分配:180M,当前:304M，停止日期:
附图：查看是logfiles 占用了较多空间，logfiles是站点访问日志文件，若您确定不需要，可以考虑将其删除。若确定需要，可以考虑将主机升级到主机容量更高的型号。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问怎么关闭日志？
答：您好，虚拟主机默认此站点访问日志是不能关闭的，也不建议关闭。本身站点访问日志里面，记录了站点的访问情况，若是出现问题，可以借助站点访问日志 获取很多有用的信息进行分析。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：问一下，我是代理商，我的客户的企业邮箱是50用户的，现在用不了这么多了，就要10个，应该怎么处理？
是删除原有50用户的企业邮箱，新开10用户的。还是直接能修改成10用户的？
答：您好， 请删除不需要的邮箱账户，确保不要超过10 个邮箱账户 ，然后反馈工单我司为您调整后续费 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：如果删除原有的账号，新购买10个，还能用原来的域名吗？
答：您好， 若邮局中邮件有价值，请先确保将邮件同步保存至本地后 ，回复工单我司为你删除原来的邮箱（会删除邮局中所有的邮件信息） ，然后再购买邮局 ，绑定原来的域名 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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