问：网站内页提示非法信息,网站内页提示非法信息
答：您好，查看源码是有挂马的情况,请及时清理,如需我司协助清理挂马,我司仅能检查并清理挂马信息，无法修复漏洞，修复程序需要联系程序开发商处理，请确认后可提交【虚拟主机/数据库问题】—【网站类问题】—【清理网站挂马代码和非法信息】正确工单类型，非常感谢您长期对我司的支持!
问：没看到有挂马
答：您好，此类挂马一般是需要模拟蜘蛛才可以看到源码挂马的情况,用户可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104 去测试分析检查下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：挂马已经清理 申请解除屏蔽
答：您好，已经申请解除限制,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我想问下这个是win几的系统，在线等
答：您好，该主机是linux系统，不是windows系统，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，目前要修改主体单位信息，由于网站无法访问无法进行，请协助处理下，网站打开一下
答：您好，已协助申请临时恢复域名访问，请注意及时修改网页内容为更名后的单位信息，并及时将退回原因修改完成后继续提交变更，避免再次影响域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zgybz.sxbbyy.com.cn 客户反映打开速度慢，辛苦加急看下
答：您好，详见附图，访问速度是比较快的 ，建议您可参考我司截图使用谷歌浏览器访问 ，开启f12 开发者工具，将network 加载流程图截图反馈我司，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，湖南近期备案进度差不多需3-5个工作日左右，具体请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的网站性质是个人，以后可能会设立留言板论坛什么的，请问在咱们国内主机网站可以安装论坛，或者留言板什么的，不算经营性质吧？还需要做备案什么吗？如何操作，是免费的吗？谢谢！
答：您好，
1.论坛网站按照正规备案要求，需要以企业名义备案，并且还需要办理电子公告服务审批，此为个人无法办理的；（电子公告服务审批需要您联系您所在 的通信管理局咨询办理）；
2.您购买的主机是否可放此类信息，建议请在购买主机账户下提交技术类工单详细咨询；
3.网站备案是没有费用的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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