问：咨询下，之前有在 常见问题 看到一个 清理C盘（WIN服务器）的 bat文件下载，找不到那个链接了，麻烦发下。,清理C盘（WIN服务器）
答：您好，这个教程里https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754有下载地址的，该脚本下载地址：http://download.myhost.net/%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E5%B7%A5%E5%85%B7/C%E7%9B%98%E6%B8%85%E7%90%86.bat
问：您好，为什么上传了签名盖章的承诺书，他没显示出来，还是显示没签名的那张
答：您好，单独上传的承诺书会在初审通过后才能显示，本账户下目前已初审显示有签字盖章的承诺书，请点击备案信息核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：根据ICANN规则过户后60天禁止转出 麻烦关闭 谢谢你
答：您好，请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
此转出限制是因为全球域名管理机构icann自2016年12月1日颁布实施的新政策：若域名whois信息中主要信息(邮箱、所有人名称等等)发生变更，新所有人和原所有人都必须同意，60天内禁止转移注册商。此政策由全球域名管理机构发行并监督，全球注册商都必须遵守。若确需转移，建议等60天期满后转出即可；
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，可以看下nginx服务状态是否正常，或者通过日志报错核实下原因，如需我司协助排查，可以重新提交正确工单类型：【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】当前服务器金牌服务次数已使用完，会收取费用100元，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，给贵网填麻烦了，我的域名fcx99.com，为什么关了呢？我看到说山东网信通报说因“诈骗”原因，关掉的。不知道具体怎么回事？能说说具体情况吗？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、公司启动腾讯企业邮箱，腾讯邮箱显示MX记录不正确2、解析设置是按照域名管理中的腾讯企业邮一键快捷设置的，设置后时间过了一天，还是闲置MX不准确，具体设置详见下图3、请问图纸设置才能正确解析到腾讯企业邮箱
答：您好，排查到dns服务器上多了一条mx记录，这边进行同步了，现在解析记录正确了，各地 解析生效时间是10分钟到24小时不等，您稍后再检测下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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