问：www.funtionpack.com客户反应打开慢，我这边打开正常，但客户那这两天网站特别慢，网站都显示不全 ，影响客户上传内容，帮换个节点或测试下，谢谢！,www.funtionpack.com客户反应打开慢
答：您好，已经帮您调整了访问出口，可以让用户晚些时候再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人是香港人不能在线提交法人身份怎么办
答：您好，好的，法人证件类型已调整为港澳居民来往内地通行证，请重新扫码上传法人的港澳居民来往内地通行证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程登录后，无法执行iexplore程序，点击iexplore没有反应
答：您好，请在核实测试看下，我司查看可能是进程卡死了，有很多iexplore进程杀了进程注销账号重新登陆可以了，您可以注销账号重新远程登陆试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题已解决，谢谢你，如果下次碰到这个问题，我自己如何解决？
答：您好，可以尝试打开任务管理器 杀掉ie进程，然后注销账号重新远程,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 你好 请问怎么注销备案
答：您好，1，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
2，如是需注销当前账户下备案，可点击备案信息-注销备案提交注销申请，
提交后请主体负责人手机注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
问：cs.xlkjwl.com这个绑定ipv6 有些地方可以访问，很多地 无法访问
答：您好，查看到您对应的域名只解析了ipv6.只有网络支持ipv6的网络才能正常访问，我司测试可以访问，第三方测试https://www.boce.com/ipv6/cs.xlkjwl.com 也是访问正常。
如果对方的网络不支持ipv6，或者配置的ipv6不正确，对应的网站都无法访问，也可能对方本地网站默认请求走ipv4，也是无法访问的。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
