问:,服务器网站ping截图 看一下问题原因
答:您好,
127.0.0.1 这IP是我司亚洲数据中心的IP,亚洲数据中心服务器的香港节点IP是禁ping的。
所以您在第三方平台ping这个域名的时候都会超时,但是并不影响站点正常访问。
同时我们测试香港节点IP的80端口是通的,已经截图反馈您核实下。
如果有站点访问不了,请提供下具体的域名我们测试看看。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:web服务器版本切换:apache换成nginx
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,虚拟主机linux系统使用apache,没有nginx ,若是使用中有问题,可说明帮您核实。若必须使用nginx,建议在虚拟主机管理–升级,选择升级到云服务器,有独立系统和硬件,可自行配置环境 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:既然不能解决,请退款
答:您好,
虚拟主机不支持nginx的,购买页面有明确说明主机环境 ,不符合退款条件。建议在虚拟主机管理–升级,选择升级到云服务器,有独立系统和硬件,可自行配置环境 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,因公司域名备案需要电话核实,需把手机号码更改为
答:您好,好的,已修改为,我司会周一再重新核验,请提醒负责人注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:qihuo.men 帮我注册一下谢谢
答:您好,抱歉 ,域名注册建议用户自行操作 ,若在操作过程中有问题可具体反馈我司 ,以便我司为您核实排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:业务统计: 成功:0个 失败:1个产品型号:dommen 产品名:qihuo.men 订单号: 价格:17元
问:成功:0个 失败:1个
答:您好,qihuo.men 已为您注册一年,请在管理中心-业务管理-域名管理 查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:绑定域名为什么总是提示要重新登录?
答:您好,
不排除是浏览器session 超时,您可以使用ie浏览器登录虚拟主机管理面板后台,在测试下绑定域名呢;
或者可以提供下您的域名我们为您操作绑定。
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