问：由于误操作，把一个大文件上传到了空间，现在需要删除，一直删除不了。麻烦你们帮我把红色所圈的文件删除掉。
,绑定域名syscnn.com的空间误上传错误文件，需要删除，但一直删除不了。
答：您好，原因是有特殊字符无法删除，帮您改名为mp4.rar了，如果需要删除请您自己操作下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：感谢
问：我尝试关闭“禁止转移锁”时提示 “该域名禁止解更新锁”但是我已经成功关闭了“禁止更新锁”
为什么我无法关闭“禁止转移锁”？
答：您好，已为您处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我考虑了一晚，打算不转移了！请帮助打开“禁止转移锁”和“禁止更新锁”
答：您好，shaobing.hk 域名已为您添加禁止转移和禁止更新锁，请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买域名后相关信息不是我的 无法备案
答：您好，查看您已经操作模板过户到了
现在后者是不是您正确的信息了?请刷新查看,谢谢
问：域名：des7gn.com，续费年限：3年，错误原因：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板。请查明原因且授权续费该域名 3 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，域名实名认证还未更新，请先完成实名更新，再续费。
,非常感谢您长期对我司的支持!
