问：你好，请问这个是不是你们自带的程序,你好，请问这个是不是你们自带的程序
答：您好，是的，是系统重装时的配置程序,非常感谢您长期对我司的支持！
问：ping不通，打不开
问：www.kangyuanguoji.com怎么又提示攻击 关停网站了 这个站目前只是静态页
答：您好，我们现在帮您解锁了，我们通过工具模拟蜘蛛访问，明显看到有问题，正常访问是看不到的，这是一种新型挂马，只针对搜索引擎有效果，这反而证明了网站被入侵了，请及时联系程序开发人员检查处理，清理以后再反馈我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：子站无法删除。尝试删除时，提示【删除失败】。
我刚把虚拟主机系统由 Windows 改为 Linux，随后尝试绑定域名，提示域名已绑定，我发现子站已经用了该域名，遂尝试删除子站，但失败了。尝试修改子站，也失败了。
答：您好，
ftp：shanghaisg 子站已经给您删除了，请核实。
若还需开设子站，可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人年龄较老，人工核验是否可以由其他人代为回答呢？
答：您好，拨打法人电话时，一般仅核对是否为本人接听，是否知晓公司办理网站备案的事宜；一般不会核对很复杂的信息的；
若法人确实因年龄较大不便接听电话，可由法人秘书或助理代为接听并做好说明即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，电话核验已完成，已反馈备案审核专员，会尽快为您核实上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：粤ICP备号已注销,怎么删除已注销的备案数据
答：您好，本账户下粤ICP备号的信息已更新删除，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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