问：您好，,实名认证的证件号和主体证件号一致，却提示不一致。
答：您好，查询域名hankvision.com原实名登记证件号为，与营业执照统一社会信用代码号码不一致，您可在管理中心-业务管理-域名管理处，点击这里查看实名信息；
您可在域名管理-模板管理-添加模板处，重新创建一个新模板，待新模板审核通过后，再点击：模板过户操作，将域名hankvision.com过户到新模板下即修改成功，修改后再提交备案申请，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，csylzx.net你好实名通过几天了，还不能备案了，请查下原因
答：您好，查看该域名您近期有更换过实名证件类型，新的实名是昨天通过的， 实名后因工信部验证库系统需要更新，一般需要等待3-5天后再提交备案。我司已将您的实名信息上报至工信部核验库，请您核对是否正确。若正确，您可在后天再尝试提交备案。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机无法访问，已处理有害信息，请解除阻断
答：您好，查看您对应网站非法信息已经清理，网站已经为您解除阻断，您可以重新访问测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您们的域名实名认证，一直报错！报错内容：RegistrantId must be 1-16-bit digit or letter.
答：您好，核实由于该域名使用老版实名系统， 因目前因为注册局升级了实名平台，我司也对应升级了实名审核系统，请您联系QQ： 协助您通过新实名模板提交实名即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请问这个是什么问题啊
答：您好，企业备案时，域名注册人名称需为企业名称或法人姓名，核查域名hyzxvip.com注册人名称为：曾劲松，与公司名称和法人姓名均不相符，您请联系域名购买商，协助修改域名实名信息为公司或法人，可通过模板过户方式进行修改；
修改完成后，再到备案平台继续填写提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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