问：
这个域名是之前在其他平台购买的，后来转入西部数码这边来管理续费的。我们之前用的是客户的信息来购买的，为什么现在的所有者是：四川翼虎数据科技有限公司？,sursemi.com 域名是转入西部来管理的，为什么还会存在这个问题？
答：您好，
您可在管理中心-域名管理-模板管理-添加和实名证件者信息一致的模板-点击未传图片上传资料-等待实名通过-模板过户，流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问备案审核到什么时间了，预计什么时间可以审核通过
答：您好，
1.查看今天管局下发的为7.28号左右的数据，您的备案是7.29提交的，最快预计下周一/二左右会审核到，此为预估时间，仅供参考，请以管局实际审核结果为准；
2.管局审核时间为20个工作日内（不含周末和节假日），审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，您请再耐心等待下管局审核；
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问：您好，
答：您好，当前是解析我司的，保持现在的解析不要改动，后期系统会再次检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请求解除hold
答：您好，查询ola.xyz已为正常状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：移动端产品中心的子栏目产品不调用对应的产品：如图，链接已设置了环境治理材料栏目，但是环境治理页面显示的是最新上传产品，后台的栏目规划已做好
答：您好，您的产品中心页面中产品列表插件中没有设置要显示该分类的产品，请设置插件勾选该分类并保存后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今年疫情影响太严重，收取的费用不够交服务器的费用，我把127.0.0.1服务器上的几个站点迁移到 127.0.0.1 上，目前已基本迁移了，还有40G数据正在传输，麻烦领导给我多一天时间，让我把数据迁移完整，，谢谢。
答：您好，十分抱歉，当前夜间值班，我们没有办法给您延期，40G的数据一天也有可能迁不完的，可以考虑续费一个月,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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