问：127.0.0.1 直接访问服务器ip我访问不了，直接复制ip地址到浏览器打不开,直接访问ip访问不了
答：您好，测试可以访问的，这个提示是域名没有绑定站点，访问的是默认网站,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你可以帮我绑定一下吗？我出点费用，我需要打开服务器的ip地址就可以了打开我的网站
问：我的域名也是在西部数码的网站上买的
答：您好，
直接在宝塔面板-站点设置的域名绑定中绑定此ip即可，如需要这边协助设置，会扣除一次服务器金牌服务（该服务器还有三次金牌服务），确认处理请回复工单，如有多个站点，请一并说明需要绑定到哪个站点，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，我们测试连接观察10多分钟未出现中断，建议您本地重启路由器重新拨号，换一个上网出口ip再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：打开谷歌浏览器，打开网站，马上断开连接
答：您好，您服务器内访问的网站包含图片动画，远程桌面图像传输到您本地电脑，会出现带宽跑满情况，影响连接。 建议您升级服务器带宽到5M以上再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮我看看服务器出了什么问题？无法访问，包括宝塔面板。
答：您好，我们从控制台看到您服务器存在异常，请您重启下服务器再试下，或者授权我司帮您重启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何授权？
问：授权帮我重启，并检查下重启后是否恢复？
答：您好，已经重启恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：挂马可能帮忙清除下 然后限制下挂马篡改权限
答：您好，挂马清理我们是需要收费的，当前是夜间值班，【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】 请明天正常上班时间选择这个工单分类进行提交处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚我们更新了wx.fstorch.com和manager.51jyou.com的证书，证书是从西部数码购买的。更新提示成功。现在所有的网站都不能用了
答：您好，服务器的80端口不通.检查是 没启动,现在可以了,请测试,谢谢
问：您好，如何注销个人域名备案
答：您好，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
