问：,网站读不了数据库的内容
答：您好，当前核实到该站点数据库查询的用户变量名非法导致的，如图：
建议联系网站程序提供商核实程序代码
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前服务器用的智能多线, 最近客户反映部分 域不稳定我想换个IP试试,可以不改配置的情况下只换一个IP吗.如果想换IP 怎么换
问：然后在请问一下如果服务器到期不续费,数据保留多久,你们公司那边多久几天会回收主机和释放数据?
答：您好，如更换服务器ip，需收费100元，如需要更换，请您明天白天联系确认是否有ip资源可以更换，服务器到期三天未续费，服务器会进去系统删除队列，服务器会被不定期删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机(jyjlb)自己后台设置了ecshop，但是后来变成其他的，请帮忙设置为：ecshop的
答：您好，1、测试当前网站可以正常访问，虚拟主机伪静态，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=798 重新设置即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
请提供ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hnhejing.cn 我们设置了 ipv6 但并不通。
答：您好，
已经调整过，您可以30分钟后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：
已经审核通过了，为什么还是不能绑定
相关网址:www.snwee.com
答：您好，非常抱歉给您带来不便，目前通过工信部官方网站查看 http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 此域名snwee.com 没有备案号， 请问是刚刚收到备案通过的短信吗？ 建议您先等待一下 备案信息可能还没有同步 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，pugongying.org这个域名为什么提示要取消备案，域名到期还有好几个月的时间，不存在到期的问题
答：您好，若所有者与备案主办者一致，且在有效期内；请在以下链接：http://beian.vhostgo.com/miicheck/expire/ 输入域名查询，然后点击验证，输入正确的所有者以及有效期提交，即暂不会注销；如图： ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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