问：域名绑定什么都做好了的，2个小时前都还能访问！这会儿就不行了，FTP能够连接,刚才都还能访问，现在就不能访问了
答：您好，
抱歉给您使用带来不便，目前香港网络正在进行线路维护，详情请查看通知https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=841，请耐心等待稍后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您旗下的两个虚拟主机以及网页均无法访问，www.ntrl.top，www.diandiandidi.site请帮我排查原因
答：您好，
抱歉给您使用带来不便，目前香港网络正在进行线路维护，详情请查看通知https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=841，请耐心等待稍后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器无法连接，网站无法无法访问，一天时间了！
答：您好，
非常抱歉给您使用带来不便，目前还在处理中，请耐心等待晚些时候再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直在等，服务器无法访问，多久能恢复？一直等了12个小时了，可以告诉我一下吗？多久能恢复，如果晚上不能恢复，我就去休息了，如果能恢复我熬夜再坚持一下！
答：您好，
抱歉给您使用带来不便，目前网站已经可以正常访问，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
核实凌晨机房并未出现网络波动或异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如图所示，昨晚1点10分左右，网络流量突降但是此时，cpu占用，磁盘io也同时伴随下降如果是服务器故障，cpu，磁盘都会异常就在刚刚，又再一次出现这样的情况，外网无法访问，服务器正常！如下图，长时间无外网
问：自从更换宿主机之后，这一短暂网络波动文婷已经出现了4次以上。
答：您好，非常抱歉，我们检测了原因是云平台存储系统出现了异常，自动处理时会短暂影响IO性能，我们目前已经解决相应的存储问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器从昨天中午到现在不能访问 请马上帮忙看下处理！！！！
答：您好，服务器内存原因导致服务器死机，重新拔插后恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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