问：您好，我是桂林东润国际旅行社有限公司负责人，我想查询一下我公司的域名是在哪里备案的？另外，如果该域名不想要了，如何注销备案呢 ？,查询本公司的域名是在哪个服务商备案的
答：您好，
2.若拟注销原备案号空壳主体，可向广西管局提交书面材料申请注销：在以下链接下载广西注销表：https://beian.vhostgo.com/docs.asp 根据表格中填写须知反馈；
问：tj-safe.cn无法做免费邮箱
答：您好，我们查看解析是正常的，不过@您有别名解析，会影响邮箱的spf解析，建议您把@的别名解析删除，更改为指向127.0.0.1，若遇到邮箱其他问题，请详细说明下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机如何开启fopen函数。php.ini的 allow_url_fopen能否开启
答：您好，http://www.tycwh.com/x.php这是主机php探针信息，可以明确看到allow_url_fopen是启用的，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
您重新检测再测试一下
http://www.tycwh.cn/test.php
如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台和网页打开显示空白，这个是什么原因导致的，应该如何解决，你这边能帮我解决吗
答：您好，
给您调整到了php7.3 可以打开了，您刷新浏览器再测试一下。
如图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服您好，该虚拟主机的机主为比利时人，是个中国通，热爱中国。现他购买了该空间作为个人博客用途，但备案系统的地 只能选择国内 ，在名字部分输入他的名字提示名字过长，请问这种情况下我如何帮助他备案呢？有面向外国人开放的备案入口吗？谢谢！祝好
答：您好，非常抱歉，目前我司备案系统启用的是电子化核验流程备案，个人备案证件类型仅支持身份证，国外人士无法提交备案申请。如域名需使用，建议考虑使用无需备案主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为这个域名是用旧的营业执照备案，主体近期新办了三证合一的执照，但是名称中的括号有中文半角和全角 别，无法在其他服务器接入备案，想重新变更一下备案信息，办理变更备案将证件信息更新为最新证件信息，如何操作？
答：您好，域名实名认证更新，请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板（填写注册者信息，提交最新证件资料），实名成功后，进行模板过户。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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