问：您好，我公司的证件到期提示需要更新，已经上传好了新的证件，点击确认提交返回提示“提交失败,您还未添加需转入的网站”。下面如何操作，是什么原因？,如何更新备案主体证件
答：您好，
1.查看是备案状态不正确，此需要为您将备案恢复至原审核通过的状态后，您再重新操作变更提交备案申请，请确认是否需为您恢复备案；
2.查看当前上传的单位证件不清晰/不完整，需删除后，重新拍清晰完整的单位证件上传，需注意内容、公章等字迹应清晰可辨识；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦把备案资料里的域名证书删一下
答：您好，好的，已删除，可刷新后核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.shengruihao.cn 打不开呢，不知道哪的事
答：您好，访问空白无法显示错误调试，我们非程序开发无法帮您排查到问题，建议您重新将网站文件打包上传解压试下能否正常，非常感谢您长期对我司的支持！
问：登录用户名:********** 备案号：粤ICP备号 主办单位名称：深圳 美阳光电科技有限公司 备案域名：szmeiyang.com申请人姓名： 欧阳群军 电话：
答：您好， 密码已经为你重置为 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.hzwxyb.com 网站访问异常麻烦帮忙看下
答：您好，现在已经修改程序连接我司数据库， ，若网站内容有异常 ， 请重新上传正确的数据库数据导入我司数据库中 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：帮我查看下jasei.org是我买的的吗？有人找我继费，在已经过期列表里也找不到啊
答：您好，查看域名jasei.org 处于过期删除中状态，目前无法续费，如不需使用不用理会即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：等删除后，可以再重新注册，是吧？
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